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- Émis le 24/08/2016
- Fiat - Hyundai - Sipa Automobiles - Arcachon
- fiat punto
Bon accueil mais mécontente au niveau de la facture
Les temps sont vraiment abuses faisant parti moi même d'une concession je sais très bien comment cela ce passe.
Enfin bref, première et dernière fois chez FIAT LA TESTE.
Madame JANVRIN,
Merci pour vos commentaires et pour l’intérêt que vous portez à notre marque.
Nous souhaitons vous rassurer en vous apportant les précisions suivantes :
Nous appliquons toute la transparence possible sur les travaux à effectuer dans nos ateliers, en proposant des devis transparents et des explications exhaustives sur notre intervention. Aussi, votre facture était conforme à votre accord.
Enfin, toutes les pièces que nous proposons sont obligatoirement d’origine, garanties et montées dans les règles de l’art par des spécialistes de la marque. C’est ainsi pour vous, un gage de fiabilité et de sécurité. Et malgré toute l’attention que nous apportons au délais de livraison des véhicules en atelier auprès de nos clients, ils peuvent parfois être plus longs que ce que nous pouvons envisager.
Chez Fiat Auto 33 à La Teste, la qualité de Service et votre entière satisfaction sont nos priorités.
N’hésitez pas à nous recontacter pour de plus amples renseignements.
Bonne journée Madame JANVRIN,
Philippe GUERIN, Directeur Fiat Auto 33
